Du Galaxy A au S26 Ultra, le déploiement de One UI 9 s’accompagne de pannes de Wi-Fi et de réseau mobile

Des utilisateurs de plusieurs familles de Galaxy signalent des pertes de connexion après l’installation de One UI 9, sans correctif officiel annoncé à ce stade. Wi-Fi, 5G ou détection des cartes SIM : les symptômes et l’efficacité des manipulations varient selon les appareils.

Par Antoine Lemaire · 06/11/2026 à 08h25

Plusieurs familles de Galaxy concernées après l’installation

One UI 9 est en cours de distribution sur les smartphones Galaxy compatibles. Pour une partie des utilisateurs qui l’ont installé, le changement s’accompagne toutefois de difficultés à se connecter. Les témoignages décrivent des problèmes apparus après la mise à jour, sans qu’une cause commune soit établie. Cette succession ne suffit donc pas à identifier précisément l’origine du bug.

Les appareils cités ne se limitent pas à une seule gamme. Les Galaxy A36, A52s et A56 figurent parmi les modèles signalés, tout comme les Galaxy S24 et S24+. Les témoignages vont jusqu’au Galaxy S26 Ultra et mentionnent également le pliant Galaxy Z Fold 7. Cette diversité ne signifie pas que tous les exemplaires de ces modèles sont touchés.

Le point commun est la perte d’une fonction de connexion après l’installation, mais pas nécessairement de toutes les connexions. Un téléphone peut encore accéder à Internet en Wi-Fi tout en étant incapable d’utiliser le réseau mobile. Il faut donc distinguer le service qui ne répond plus avant de comparer votre situation à celle d’un autre utilisateur.

Le Wi-Fi peut tomber en panne sans disparaître complètement

Sur un Galaxy S24, un utilisateur décrit une connexion Wi-Fi qui cesse de fonctionner après un certain temps. Redémarrer le smartphone la rétablit, mais seulement temporairement : la panne finit par revenir. Dans ce cas, le retour du réseau juste après un redémarrage ne constitue donc pas une réparation durable.

D’autres signalements décrivent une différence entre les bandes de fréquences : les appareils acceptent une connexion en 2,4 GHz, mais pas en 5 GHz. Le Wi-Fi peut ainsi rester partiellement utilisable. Attention à ne pas confondre ce problème de Wi-Fi en 5 GHz avec les difficultés de réseau mobile 5G, elles aussi rapportées après la mise à jour.

Les appels Wi-Fi constituent encore un autre cas. Certains utilisateurs perdent cette fonction alors que leur connexion Wi-Fi continue de fonctionner. Pouvoir charger du contenu par ce réseau ne garantit donc pas que les appels Wi-Fi sont également opérationnels. Ces symptômes distincts expliquent pourquoi une même manipulation ne produit pas nécessairement le même résultat sur deux Galaxy.

Le réseau mobile et la reconnaissance des SIM également perturbés

Côté réseau mobile, des utilisateurs signalent une impossibilité de se connecter, notamment en 5G. Certaines applications ne chargent alors leur contenu qu’une fois le téléphone relié au Wi-Fi. Le smartphone conserve un accès à Internet par cette voie, mais la connexion mobile ne prend plus le relais.

Le cas d’un Galaxy A56 5G illustre une panne plus déroutante : le gestionnaire des cartes SIM apparaît grisé et le diagnostic indique, à tort, qu’aucune carte n’est présente. Un utilisateur de Reddit rapporte aussi que son Galaxy A56 ne reconnaît plus ses deux SIM après One UI 9. Le problème observé concerne ici la détection des cartes, et pas seulement l’accès au réseau.

Les contournements restent incertains, sans réponse officielle de Samsung

Les essais rapportés n’offrent pas de solution universelle. Le passage en mode avion, la remise en place de la SIM ou son remplacement n’ont pas apporté de résultat durable dans certains témoignages. Même constat pour la remise à zéro des réglages réseau et, dans certains cas, pour une réinitialisation complète du téléphone. Ces opérations ne peuvent donc pas être présentées comme des remèdes garantis.

Une piste concerne la désactivation du mode Wi-Fi 7 dans les options développeur. Elle fait disparaître le bug sur certains appareils, mais échoue sur d’autres. Plusieurs utilisateurs indiquent aussi ne pas disposer de cette option. Ce contournement dépend donc de l’appareil et du problème rencontré ; son absence dans les réglages n’est pas contradictoire avec les témoignages.

À ce stade, Samsung n’a communiqué ni explication ni annonce de correctif pour ces bugs. Une origine logicielle paraît plus probable qu’une défaillance matérielle, mais elle n’est pas confirmée. Si votre Galaxy présente ces symptômes, le modèle concerné, le type de connexion perdu et le caractère temporaire ou persistant de la panne sont les distinctions utiles à conserver, plutôt que de considérer tous les signalements comme un seul problème.